售后政策

 

您在纳丽德官方及授权经销渠道购买的纳丽德产品,享有以下售后服务:

 

保修详情:

1.15天:自售出日起15天内,在正常使用的情况下,如出现质量问题,可免费更换同型号产品;

2.免费保修期:在正常使用的情况下,如出现质量问题,保修期内享受免费维修服务,邮寄运费由买卖双方各自承担;

(备注:①产品的正常使用磨损、被盗、故意损坏或外观损坏,或者因为改装、缺乏维护导致的产品损坏,不在保修范围内;②如果我们无法维修好您的产品,或者该产品已停止生产,我们则为您调换该型号升级品或不低于原产品性能的其他产品)

3. 终身有限保修:因不当使用引起的产品损坏或超出免费保修时间的产品,我司将提供有偿维修,仅收取材料费用;

4.延保半年权益:进入纳丽德微信公众号,在“售后服务”处注册绑定产品立送半年延保;

5.多种保修服务渠道:可在纳丽德公众号进行售后登记、联系购买店铺的客服/纳家官方微信(nextorch3)、以及通过致电、发邮件以及直接联系当地经销商等方式以获得售后支持;

      官方公众号:纳丽德

      官方微信账号:nextorch3

      电话: 400-8300-799

      邮箱:service@nextorch.com

6.为更好地改进我们的产品,您如果有产品改进反馈或创意提供给我们的设计师,请扫描下面的“与设计师交流”二维码,联系我们的产品设计师。

与设计师交流

 

       纳丽德始终以客户为中心,关于用户体验,我们致力于为客户提供卓越的产品和服务。如果您对我们的服务有任何疑问或建议,请随时联系我们的客服。我们将竭诚为您提供所需的帮助。本条款的修改及最终解释权归纳丽德公司所有,再次感谢您选择纳丽德产品 !

 


 

保养注意事项

1.当沾到海水或腐蚀物品时,请及时用清水清洗;

2. 请使用优质电池。如产品长期不使用时,请将电池取出,放在阴凉干燥处保存,每隔3个月充一次电。

 

公告日期:2025年4月24日

 

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